Dostawa i płatności
Obowiązuje od 6 lipca 2026 r.
1. Metody płatności
Płatności są realizowane przez system płatności Stripe. Akceptujemy:
- Płatności kartą Visa i Mastercard
- Apple Pay oraz Google Pay
Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, są one obsługiwane wyłącznie po stronie Stripe zgodnie ze standardami PCI DSS. Wszystkie płatności są szyfrowane protokołem TLS. Podmiotem przetwarzającym dane płatnicze jest Stripe Payments Europe.
2. Proces płatności za zamówienie
- Kupujący wypełnia zamówienie na stronie mambo.lt/pl
- Wybiera metodę płatności w bezpiecznym oknie Stripe
- Po udanej płatności kupujący otrzymuje potwierdzenie e-mailem
- Zamówienie trafia do produkcji
Jeśli płatność się nie powiedzie, kupujący zobaczy komunikat o błędzie i może spróbować ponownie. Zamówienie uznaje się za potwierdzone dopiero po zaksięgowaniu płatności.
3. Ceny
- Mała miska: 129 zł (z VAT)
- Średnia miska: 169 zł (z VAT)
- Duża miska: 239 zł (z VAT)
- Miska na wodę (dodatek): −15 % od ceny miski podstawowej
- Koszt dostawy do Polski: zamówienia od 215 zł — darmowa dostawa; poniżej 215 zł — koszt dostawy 19,99 zł
Wszystkie ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Czas dostawy
- Produkcja (personalizacja i montaż): 3–5 dni roboczych
- Dostawa do Polski: 3 dni robocze
- Łączny czas od zamówienia do odbioru: zwykle około 6–8 dni roboczych
Zamówienia wysyłamy kurierem DPD lub DHL. Zamówienia gotowe do wysyłki nadajemy tego samego lub następnego dnia roboczego.
5. Obszar dostawy
Dostarczamy na terenie całej Polski kurierem pod same drzwi. Zamówienia do innych krajów UE przyjmujemy wyłącznie na podstawie osobnych ustaleń (napisz na info@mambo.lt).
6. Śledzenie zamówienia
O każdym etapie informujemy Cię e-mailem:
- Przyjęcie zamówienia i potwierdzenie płatności
- Rozpoczęcie produkcji
- Wysyłka wraz z numerem do śledzenia (otrzymujemy od kuriera)
- Dostawa i odbiór
Status zamówienia jest zawsze widoczny w Twoim osobistym e-mailu z potwierdzeniem oraz przez link do logowania.
7. Faktura
Fakturę VAT wysyłamy automatycznie e-mailem po zaksięgowaniu płatności. Jeśli chcesz otrzymać ją na dane firmy, wprowadź dane firmy podczas składania zamówienia lub napisz na info@mambo.lt.